Las modas en las redes: Snapchat

Escuché hablar de Snapchat el otoño pasado y, desde entonces, he pensado bastante sobre esta nueva

Rodrigo Cortés y los 140 caracteres

Yo este puente tenía que haberme ido a Granada, pero por cosas de la vida acabó siendo “puen

Violencia de género escondida en la red

La verdad es que hoy que se “celebra” el día de la Eliminación de la Violencia de Gén

 

Las modas en las redes: Snapchat

febrero 4, 2014 in Casitos

Escuché hablar de Snapchat el otoño pasado y, desde entonces, he pensado bastante sobre esta nueva red y sus posibilidades de comunicación y promoción para las marcas. Su atractivo para los usuarios frente a otras redes es la instantaneidad y sobre todo, la volatilidad. En Snapchat los usuarios comparten fotos con un texto escrito sobre ellas de no más de 40 caracteres (ni siquiera un cuarto de tweet) y… aquí viene la principal novedad, esta foto sólo se comparte con el usuario durante segundos, los que tú quieras pero con un máximo de 1o. 

En España aún no ha alcanzado una masa crítica y la verdad es que yo me siento muy sola en mi cuenta (por cierto, malenarobe, para los que estéis por ahí) pero es muy popular en Inglaterra, Estados Unidos, Australia o países nórdicos, especialmente entre adolescentes. De hecho, Facebook  (que hoy cumple diez años) ha intentado comprar al recién llegado por nada menos que 3 billones americanos. Y los chicos de Snapchat han rechazado la oferta.

snapchat

Snapchat el domingo fue consagrada por el uso de las marcas en la SuperBowl: The Onions, Washington Post y especialmente Audi hicieron uso de la instantaneidad de esta nueva red para transmitir el evento de los eventos. Audi, por ejemplo, estuvo enviando imágenes de snapchat con los momentos y detalles más divertidos del partido, centrándose no tanto en lo que pasaba en el campo si no en todo lo que acontecía alrededor. Para ello contaron con la colaboración de The Onions, una publicación satírica estadounidense que sacó punta de “lo que el ojo no ve” de la Superbowl. Dos días después, la búsqueda de Audi y Snapchat produce más de un millón de resultados en Google. No estuvo mal la acción pero… tampoco era para tanto.

Visto en : https://twitter.com/TravisMayfield/status/430177687093518337/photo/1

Visto en : https://twitter.com/TravisMayfield/status/430177687093518337/photo/1

Este “éxito” me ha hecho acordarme de cuando empezaba a trabajar de lleno en redes sociales, allá por 2010, cuando se empezó a poner de moda Chatroulette. ¿Alguien se acuerda? En aquellos tiempos, con Aleyda y Milleiro, ideábamos campañas pensando en el valiente cliente que se animaría a innovar. Aunque algunas marcas si que hicieron campañas (llevábamos en todas nuestras presentaciones al Roaming Gnome de Travelocity), el boom de esta red social duró poco. Chatroulette consistía en una especie de ruleta rusa de chats, en la que podías conocer a distintas personas pero… arropada por el anonimato que permitía, acabó convirtiéndose en un campo de nabos, ustedes ya me entienden. De hecho, la red que yo consideraba desaparecida sigue existiendo,  y actualmente se sustenta con enlaces de publicidad de un servicio de citas online solo para adultos.

El Roaming Gnome en Chatroulette

El Roaming Gnome en Chatroulette

Pero volvamos a Snapchat: para mi, su atractivo radica en que combina las tendencias básicas de toda red social (lo local, lo móvil y lo social, lúdico incluso), el protagonismo de la imagen y también la preocupación por la privacidad, algo que trae de cabeza a los usuarios. Además, como dice Calvo con Barba, parece responder a una tendencia de vuelta a la intimidad tras unos años de completa extimidad: compartir está bien, pero principalmente con mis círculos cercanos.

Por estas razones, a mi me saldría augurarle un buen futuro a esta red. Sin embargo, me puse a analizar las búsquedas de estas redes sociales tanto en España como en el mundo y podemos ver que Chatroulette tuvo mucha más repercusión. Claro, eran otros tiempos… las redes no proliferaban como setas. Esto me hace dudar de mi predicción, necesitamos esperar un poco.

Google trends españa

Google trends España

Búsquedas Google trends mundo

Google trends mundo

Sin embargo, recomendaría a cualquier marca que quiera atraer a un público joven o menos joven pero innovador probar a  jugar con esta nueva red. Primero, en España no abundan los ejemplos, por lo que cualquier marca que lo haga y que tenga una buena estrategia de relaciones públicas online puede conseguir una buena repercusión en los medios, algo que siempre viene bien. Por otro, si la acción es coherente con los principios de movilidad, espontaneidad y privacidad de este medio hará toda una declaración de intenciones ante estos innovadores.

Esperar a las “best practices” y el listado de “10 consejos para” está bien, pero… entonces no podrás convertirte en un ejemplo. Esperar a ver los datos, trayectoria e historia es una manera de planificar, pero nunca de hacer historia. Si quieres ser memorable, tienes que hacer algo diferente. ¡Atrévete a probar!

 

Rodrigo Cortés y los 140 caracteres

diciembre 9, 2013 in Retales

Yo este puente tenía que haberme ido a Granada, pero por cosas de la vida acabó siendo “puente charro” y me alegró un poco el día ver que Rodrigo Cortés presentaba en Hydria su libro ” A las 3 son las 2″, libro que hasta esa misma semana yo no sabía que existía. Allá fuimos a escuchar a Rodrigo, todo un referente en nuestra ciudad: culta, limpia y falta de embajadores en los últimos tiempos.

Yo estudiaba Comunicación Audiovisual cuando un (etonces melenudo) cortometrajista del que todos coincidían en decir que era un genio recogía premio tras premio, enseñando en cada entrega una camiseta en la que recordaba que el alcalde de Salamanca le debía dinero. Demasiado romántico para un corazoncito como el mio, así que en una época en la que los medios le evitaban por no meterse en líos, me propuse entrevistarle en un “directo” en la Facultad. Tras un pequeño acoso en su productora, en la Plaza de San Justo, conseguí su si.  Probablemente, los momentos más tensos de toda la carrera, pensando si el genio indomable se presentaría o no en nuestro plató y… en cómo me contestaría a mis preguntas, que no quiso saber antes.  No defraudó: inteligente, borde, rápido, burlón… ¡genial!

rodrigo cortes

Cuál no fue mi sorpresa al enterarme de que su libro no es ni más ni menos que una recopilación de sus tweets, “ordenados con un ritmo cinematográfico”, según comentaron el autor y su editor.¡Volvemos a encontrarnos!   Rodrigo Cortés utiliza su cuenta de Twitter como una plataforma donde hacer experimentos expresivos.  Gimnasia mental frente al móvil que se traduce en aforismos y microcuentos que según cuenta Rodrigo Cortés son su obra más personal, ya que escribes en distintos momentos y contextos que hacen que al verlos como un todo sean una puerta para tu inconsciente.

A las tres son las dos

Sin embargo, aunque su agudeza e inteligencia deja grandes perlas en este clásico género de los aforismos y greguerías,  me ha decepcionado un poco que no haya aprovechado Twitter como medio con todo lo que ofrece. Para mi, mucho más que un mar de egos naufragados, como el autor insinuó alguna vez. Muchas veces he defendido que en realidad Twitter no es una red social si no un medio de comunicación, pero en cierto modo me decepciona que el genio de Rodrigo no haya tenido a bien utilizar las posibilidades de cocreación, conversación y serendipia que ponen  a su disposición este nuevo medio.

Pero bueno, nos quedaremos con este salto temporal que se produce cuando a las tres son las dos. Y aunque sepa descargarme los tuits de su cuenta, he comprado su libro. Tiene su punto.  Y sus apotegmas:

Exagerar la realidad permite verla.

Muchos han vivido por encima de mis posibilidades. 

 No dejes para mañana lo que puedas procastinar hoy. 

Violencia de género escondida en la red

noviembre 25, 2013 in Retales

La verdad es que hoy que se “celebra” el día de la Eliminación de la Violencia de Género nos gustaría poder ser optimistas, decir que si el anuncio de Dove “Eres más guapa de lo que te piensas” es el más visto del 2013 es porque las cosas están cambiando. Eso si, parece llamativo ver que no se permiten comentarios. ¿No os parece curioso en la época de la conversación?

Parece un paso positivo, pero sin embargo, son muchas más las señales que nos dicen que demasiadas cosas siguen igual, que demasiados cobardes se valen del anonimato de la red para seguir atentando contra las mujeres, contra las jóvenes, contra las niñas.

Hace poco nos sorprendía un estudio en el que se veía a través de la búsqueda predictiva de Google que “lo que busca el mundo” representa una sociedad cruel, machista y que sigue considerando a la mujer como un “ser inferior”. ¡Qué miedo!

women need

Es triste leer que adolescentes de nuestro “primer mundo” sienten la necesidad de preguntar online si son guapas, pero más aún es saber que hombres y mujeres de todas las edades creen que esta pregunta es suficiente excusa para insultar y humillar a estas niñas. O que el no ser guapa es motivo suficiente para que suicidarse sea lo mejor que puedan hacer por el mundo.

Trollear parece ser un deporte aceptado en los foros y en las redes. En uno de los foros más populares de nuestro país,  de “perfil masculino”, sus miembros se jactan entre emoticonos de como “son todas unas putas”. ¡Y es todo muy gracioso!

Las nuevas herramientas se convierten en elementos de control, de obsesión, espejo de inseguridades para los más jóvenes… y luego decimos que whatsapp es el culpable de la ruptura de miles de parejas…

violencia jovenes

Pero bueno, no todo es negativo y están surgiendo iniciativas para luchar contra esta situación: por ejemplo, los proyectos de Louise Orwin, donde tras demostrar la presión a la que están sometidas las jóvenes mediante la creación de varios alterego a los que expuso en las redes creó el proyecto “Pretty Ugly” anima a  las jóvenes a pasar de esta presión  y abandonar el “¿soy guapa?” por un “soy” en el que no importe la apariencia.

Brick Lane interviews from Louise Orwin on Vimeo.

Parece que el mundo va muy deprisa y que eso nos crea incluso más inseguridades. Una educación igualitaria es la clave, pero parece que no es suficiente. Si falla la autoestima, atacamos al diferente. Y hombres y mujeres (por suerte) siempre serán diferentes.

La tecnología no hace nada por si misma, es una simple herramienta en nuestras manos. Hagamos que Internet nos conecte, nos permita aprender, nos haga vender más pero… ¡no dejemos que nos destruya!.

Y, ahora si, el video de Dove, el más visto en Youtube de todo el 2013: eres más guapo de lo que piensas.  Hombre, mujer, da igual. ¡No te machaques!

 

Hartos de la burbuja del comercio electrónico

septiembre 10, 2013 in Eventos

La gente del Ecommaster está empeñada en ofrecer formación práctica y rigurosa en Ecommerce, huyendo del hype actual en el que parece que cualquiera puede montar un comercio electrónico y hacerse rico en un fin de semana.  Por eso mismo, ellos más que nadie tienen derecho en estar hartos de la burbuja que se está creando, que hace que muchos potenciales estudiantes lleguen con expectativas poco realistas.

Por eso han decidido organizar para inaugurar el máster de este año con la  Universidad Rey Juan Carlos de Madrid un evento denominado el Ecommerce Failure Talk, que será el próximo jueves 12 de septiembre de 2013 a las 10:00h en CAMON Moncloa (Madrid). Y… lo mejor de todo, ¡me han invitado a participar como ponente! Si quieres venir, Puedes apuntarte aquí.

Son muchas las cosas de las que me gustaría hablar, pero voy a centrar mi charla en los fallos que se comenten en el marketing online para ecommerce y en un pequeño decálogo de las cosas que las agencias hacemos mal cuando nos enfrentamos a un ecommerce.

Estaré muy bien acompañada por expertos en comercio electrónico como:

  • Javier Castillo (@javieruco79) de farmaciaclub.com
  • Fabián López (@faloco) de ecommaster.es y turronesydulces.com
  • Daniel Vázquez (@dani_ecommerce) de Ecommbits.com
  • Ignacio de Miguel (@ignacioinventa) de Loogic.com y Tierradecerveza.com

Hablaremos sobre los errores que se cometen en el comercio electrónico y en las dificultades que cada uno nos hemos encontrado en nuestros proyectos a la hora de poner en marcha un proyecto de tienda online.

Ya os contaré qué tal ha ido, pero ya de antemano me gustaría dar las gracias a Fabián por esta oportunidad. El ecommerce supone un reto interesantísimo para una agencia de marketing online como Internet Advantage, pero además es un sector al que le tengo especial cariño, ya que me recuerda a mis comienzos en Proporta, donde ya teníamos más de 700 productos y 6 idiomas y donde empezaron a cobrar sentido para mi palabras como SEO, PPC , analítica web o email marketing.

Os espero el jueves a partir de las 10 en  CAMON Moncloa. ¡Apúntate! 

Facebook, Google y las ranas hervidas

junio 13, 2013 in Marketing

Google y Facebook se han convertido en los “monopolios” de la era de Internet. Aunque al principio de la revolución de Internet se nos dijo que la red de redes iba a traer pluralidad, pero al final nos encontramos ante una reproducción del sistema offline: grandes empresas, acusadas de monopolio y para las que las leyes no son igual que para todos. El reto de sus economías de escala es como no podría ser de otra manera, la maximización de beneficios y, teniendo en cuenta que ambos ofrecen sus servicios de manera gratuita al usuario, tenemos que asumir que el usuario es el producto que esta grandes empresas venden empaqueteados como publicidad.

Sin embargo, la capacidad de monetización de ambas empresas y la recepción de la misma por parte de los usuarios está siendo muy diferente. En los dos somos mercancía de cambio, pero … no lo percibimos de la misma manera. Google es un amigo que me tiene que decepcionar muchas veces para que piense en buscar alternativas… pero de Facebook no me fío.  Me recuerda al famoso experimento de la rana y el agua hirviendo. Si pones una rana en una cazuela con agua hirviendo, la rana inmediatamente salta y escapa. Si la dejas en agua fría y vas aumentando la temperatura lentamente la rana  queda tranquilita, se duerme poco a poco con el calor y cuando la temperatura es insoportable la rana ya no tiene fuerza para saltar y escapar.

Algo así nos ha pasado con Google. Google ha conseguido crear un entramado de ingresos a la vez que mantenía el foco en su producto clave: la búsqueda. Aunque hoy en día ya la mayor parte de los usuarios saben que hay resultados pagados en la página de resultados de Google (la caja amarilla cada vez menos amarilla), anuncios pagados en Gmail etc estos en su gran mayoría cumplen con su función de ayudar en la búsqueda y resultan poco intrusivos para los usuarios y rentables para los anunciantes. Sólo el formato de anuncios con video antes de poder ver uno en Youtube “cabrea” a los usuarios, o al menos a Enrique Dans. 

El caso de Facebook es diferente: la red, que ya tenía críticas de los usuarios por los constantes cambios y la falta de seguridad, no acaba de encontrar un modelo de monetización de su impresionante base de usuarios. Primero fueron las “offers” las que pasaron sin pena ni gloria, ahora son las historias patrocinadas las que se retiran después de irritar a usuarios y anunciantes por igual.

Eran intrusivas, demasiado numerosas y… ¡poco acertadas! Además, parte de sus números positivos eran engañosos, ya que muchos de los usuarios que interactuaban con el anuncio no se percataban de él y realmente querían hablar con su amigo, lo que generaba situaciones surrealistas para el community.

 

(ejemplos tomados prestados del post “¿Nos estaba Facebook con las historias patrocinadas?. de Elena Benito Ruiz)

Desde el punto de vista del usuario, tenemos que tener en cuenta que el uso de ambos productos responde a necesidades y momentos de consumo completamente distintos: si en Google estoy buscando, en Facebook espero divertirme e interactuar con mis amigos. Es un poco la misma situación que un dependiente que te aborda con una oferta cuando estás mirando en una tienda o los chicos que te persiguen por la calle para contarte las bondades de otra ONG más…¿cuál es más efectiva?

Para mi además hay una causa profunda que es la percepción que tenemos de las dos empresas: mientras Google es el producto nacido en un garaje de unos genios con una visión apasionante, “ordenar Internet”, Facebook es en la percepción de los usuarios la empresa que ha hecho rico a un incapacitado social que pretendía así ser popular entre las chicas… ¿de quién te esperas que te intente engañar??

Claramente, todo esto ya son leyendas y cuentos, ya que hoy en día son empresas que cotizan en bolsa y que pertenecen a sus accionistas, pero… las historias quedan.  Y… para algunos, a Facebook le queda poco. ¿Vosotros qué pensáis?

 

Redes sociales: en la vida y en la muerte

abril 29, 2013 in Casitos

Las redes sociales son hoy en día una parte de nuestras vidas. Hoy no toca hablar de nativos digitales o  de adicciones, sino de la naturalidad con las que se han integrado en nuestra vida diaria. Las utilizamos para comunicarnos, para distraernos, para hablar con nuestros amigos, para comprar…

Si uno de los problemas que surgen a la hora de digitalizar los libros es precisamente la imposibilidad de dejar en herencia nuestra colección de libros, algo que Amazon o Apple  no permiten de momento, sólo es natural que las redes sociales contemplen el tema de qué hacer con nuestras redes una vez muertos.

¿Qué pasa con nuestras redes sociales cuando morimos?

Recientemente Google, probablemente la empresa que más datos nuestros tiene en la actualidad, puso en marcha un sistema por el que los usuarios pueden gestionar qué pasa con su cuenta de Google una vez desaparecidos. Lo primero es precisamente decirle a Google con cuanto tiempo de ausencia nos puede dar por desaparecidos y después a quién le dejamos cada uno de los servicios de Google: Google+, Google Drive, la cuenta de Gmail, YouTube, Google Voice, Picassa y Blogger. Una vez pasado el tiempo, Google enviará a las personas que hayamos designado (previa confirmación por teléfono) un mensaje con las instrucciones que hayamos determinado en vida.

A Facebook no le podemos decir lo que queremos hacer con nuestras cuentas, pero nuestros amigos y familia si que pueden hacerlo. Cuando un usuario muere, sus contactos pueden informar a Facebook de este hecho y elegir cuál será el futuro de esa cuenta: los familiares directos que así lo demuestren podrán cerrar la cuenta y también se podrá pedir la creación de una cuenta conmemorativa.  Estas cuentas conmemorativas pretenden garantizar la privacidad del fallecido, por lo que no permitirán que nadie inicie sesión con esa cuenta ni agregar a nuevos amigos.

 En el caso de Twitter, la única opción que nos permite la red social es eliminar la cuenta de una persona fallecida, tras entregar una copia del certificado de defunción del usuario, una copia de nuestro documento de identidad y una declaración notarial firmada que refleje nuestra relación con el usuario y la petición formal de desactivación.

Linkedin, como red profesional por excelencia, no parece ser lugar para condolencias y pésames. Con un escueto formulario, debemos informar de la muerte del usuario para que la página sea eliminada tras la correspondiente verificación.

Estas son las opciones básicas que presentan las redes sociales, pero son numerosas las aplicaciones que se preocupan por nuestra huella digital después de muertos. Así , Lives on nos promete que ““Cuando nuestro corazón deje de latir, Twitter escribirá por ti”. La aplicación analiza tus tuits e interacciones para seguir escribiendo por ti una vez muerto.  DeadSocial no va tan lejos, pero nos permite programar mensajes de despedida, que sólo se publicarán una vez muertos.  Por su parte, If I die es social hasta el final y sólo cuando tres de tus amigos de Facebook corroboran tu muerte muestran tu mensaje o video de despedida.

Si además tienes una página o un blog que quieres que siga existiendo tras tu muerte, son palabras mayores. Deberás designar un albacea y dejar en tu testamento dinero suficiente para los gastos de servidor y dominio, u otra de las fórmulas que te ofrece Legacy Locker.

Supongo que la mayoría de nosotros no pensamos en esto pero…¿te gustaría vivir eternamente en la red?  Por cierto… cada minuto mueren 3 usuarios de Facebook. 

Email marketing, no se va

abril 9, 2013 in Marketing

Entre toda la vorágine de nuevas redes y de siglas para denominar distintas y novedosas técnicas de marketing online, el email marketing se revindica día a día, año a año, como una de las estrategias más eficientes del marketing directo y también del marketing online. Por eso participé hace un par de meses en el concurso del blog. demarketingonline, que sorteaba una entrada para un boot camp de email marketing lleno de grandes profesionales y… ¡por eso me puse tan contenta cuando la gané!

¿Cuáles eran mis expectativas antes de ir? Pues como dije en el blog,

Y, ¿se cumplieron mis expectativas?

Fueron dos días intensos e intensivos, en el que de mano de profesionales en activo y con amplia experiencia en email marketing, fuimos desgranando los distintos aspectos de una estrategia de email marketing, desde la creación y limpieza de una base de datos hasta el remarketing y la monetización de estas bases.

Me gustó la experiencia profesional de los docentes y cómo ésta salpicaba sus explicaciones, así como su constante referencia a las distintas empresas de las que provenían los asistentes, utilizadas como ejemplo.  Entre mis favoritas, las dos sesiones de  Juan Cruz Aliaga sobre el enfoque estratégico en el email marketing: El enfoque Estratégico. Programas de Captación, Retención y Fidelización y Lead Nurturing. Automatización basada en comportamiento.

El workshop ofrece una revisión completa de todo aquello que influye en el éxito de una campaña de email marketing, explorando la creatividad y las estrategias pero también el entorno tecnológico y legal.

El email marketing, una poderosa estrategia de marketing online basado en resultados tiene un sólido presente, y los avances tecnológicos que permiten su vinculación con CRMs y redes sociales hacen que se les pueda augurar un futuro apasionante en el que disfrutaré profundizando.

Por qué me encanta Dropbox: abrir una cuenta y compartir archivos

diciembre 16, 2012 in Sin categoría

Me encanta Dropbox. Gracias a este servicio, tengo sincronizados mis archivos entre todos los ordenadores de casa, el del trabajo y mi móvil. Además, puedo compartir archivos,  ver versiones antiguas.  Pero bueno, empecemos por el principio: cómo abrir una cuenta en Dropbox y compartir archivas. 

Y es que, la utilidad más obvia aunque ni mucho menos la única de Dropbox es poder compartir archivos de tamaño grande (recordamos que los archivos de más de 2 o 3 megas no deberían mandarse por correo electrónico).

Es uno de  los muchos  “servicios en la nube” que nos permiten almacenar y compartir archivos. Para los preocupados por la seguridad, recordarles que utilizar un wifi es mucho más peligroso y que, en general, pocos de nosotros trabajamos con archivos tan importantes como para que alguien se tome la molestia de robárnoslos.

Para utilizar Dropbox, lo primero que tienes que hacer es crearte una cuenta. Puedes hacerlo haciendo click aquí, así además a mi me darán unos megas más de almacenaje, que nunca vienen mal.

Por ejemplo, mi tío Paco tiene una tienda de molduras y marcos, Forma88 para la que este servicio le resulta muy práctico. Imagina que quieres hacer un regalo especial estas navidades y que para eso quieres que mi tio te enmarque una lámina.  Puedes meterlo en un pendrive y llevárselo a la tienda, aunque puede que cuando llegues se te haya olvidado o sea el pendrive equivocado o tenga un virus y no puedas abrirlo o…¡puedes enviárselo a Drobbox para que lo tenga inmediatamente!

Muy fácil. Si no tienes una cuanta de Dropbox, es hora de crearla. Este es el primer paso. Sólo tienes que meter los datos básicos.

Ahora ya has creado tu cuenta de Dropbox y puedes empezar a subir tus archivos. Te recomiendo que las organices en carpetas, no sólo para que esté todo más ordenado, sino también por que sólo se pueden compartir carpetas.

Cuando des de alta la cuenta, se te descargará un archivo en tu ordenador, el archivo ejecutable de tu ordenador para que lo puedas sincronizar con tu ordenador, Dropbox 1.6.5.  No es necesario que lo ejecutes, puedes utilizar sólo la versión web. 

Vuelve a la página de Inicio,  y puedes empezar a trabajar. Para empezar a compartir archivos, tendrás que usar 3 botones: crear carpeta nueva, subir archivo y compartir.

  1. Crear carpeta nueva, con el botón número 2. Ponle un nombre descriptivo. Por ejemplo: LáminaPepitoPerez
  2. Sube los archivos que quieras compartir. Para ello puedes hacer click en tu carpeta y elegir una de las herramientas (web o de escritorio) para subir el archivo seleccionándolo de tu ordenador o  utilizando el botón 1 y colocando luego el archivo en la carpeta (sobre el nombre de archivo, haz click en el botón derecho y elige mover).
Ahora que ya tienes tus archivos en Dropbox, es hora de compartir.  Tienes dos opciones principales:
  • Para compartir con gente que ya tiene Dropbox (y que sabes tu correo). Pulsa el botón de Compartir (3) o la opción compartir de la barra lateral izquierda (es la opción con el arcoiris).  La primera vez que lo hagas, Dropbox te pedirá enviarte un correo para verificar tu cuenta. Cuando alguien se une a una carpeta compartida, la carpeta aparece dentro de su Dropbox y se sincroniza con sus ordenadores automáticamente si tuviera seleccionada esta opción.  Podemos crear una carpeta nueva en este momento y compartirla o como hemos hecho en este caso, compartir una carpeta existeinte: LaminaPepitoPerez. Ahora sólo tienes que poner la dirección con la que quieres compartirlo, por ejemplo, la de la tienda de mi tío: forma@forma88.com Y… ya está, la otra parte recibirá la carpeta y podrá ver tu archivo.

  • Para compartirlo con gente que no tiene Dropbox: a veces querrás compartir tu archivo con otra persona que no tenga Dropbox (por ejemplo, si lo que mandas a Forma88 es una lámina que le vas a regalar al abuelo y quieres que alguien de la familia lo vea. Esta opción está menos conocida que consiste en usar los enlaces directos a archivos privados.  Hay dos opciones: haz click en el botón derecho y elige compartir enlace o haz clic en el icono del eslabón de cadena situado a la derecha del nombre de archivo.  Podrás mandar este enlace a un correo electrónico, a las redes sociales o copiar el enlace para pegarlo en cualquier documento o correo.

Como os decía al principio, Dropbox tiene otras maravillosas funciones, como sincronizar los correos entre tus ordenadores, móviles y tablets con su versión desktop o guardar versiones previas. ¡Investiga!

El community manager se quedó con el premio

noviembre 18, 2012 in Marketing

Hace unas semanas, tuvimos un capítulo más de las llamadas crisis en las redes sociales que semana tras semana nos demuestran que lo social no se reduce a la presencia en redes sociales, es un verdadero cambio de paradigma al que nos tenemos que enfrentar, que tiene unas reglas completamente distintas a lo que estábamos acostumbrados en el entorno empresarial y unos códigos que empresas y empleados todavía no dominan. Y también, que usuarios y miembros del sector están a la que salta. 

En este caso concreto, un “indefenso”  denuncia que en un concurso de Facebook en la página de Casa del Libro no se cumplieron las normas y que los ganadores resultaron ser los amigos del community managers, conclusión a la que llega después de investigar sus presencias en otras redes y descubrir que todos están vinculados a Territorio Creativo, empresa dedicada precisamente al social media.

Pero no es del caso del community manager de Casa del Libro de quien quiero hablar, sino de mi reacción y de la mayoría de gente del sector. Desde el primer momento teníamos claro que Territorio Creativo no tenía nada que ver. Y no porque ellos no puedan tener errores, que como todos,  sería posible, sino porque los “hechos supuestos” implicaban una falta de ética y de transparencia que nadie se cree de la empresa que en España nos ha enseñado lo que es una empresa social.

Y en el entorno social, los hechos son la nueva publicidad. Territorio Creativo ha asumido el reto de llevar la voz cantante en el sector del marketing social, haciendo propios los valores del mundo 2.0. Su decidida apuesta por la transparencia y por compartir conocimiento la han hecho merecedora de un reconocimiento que ha creado una marca sólida y con significado.  Ninguno podíamos pensar que los “tecerianos” hubieran hecho algo así. Ellos no son los de las campañas más deslumbrantes, ni los de las estanterías llenas de premios, pero sí son los que trabajan por que las empresas firmen un nuevo contrato social en el que compartir es la raíz (Socialholic).

La historia tuvo su cierta repercusión, con portada de Menéame incluida e incluso los siempre beligerantes comentaristas de Meneame sólo nombraron a la empresa 4 veces en 130 comentarios (y en uno de ellos, era para mostrar incredulidad).   Se oyeron voces de antiguos empleados, compañeros del sector criticando que se pusiera en duda a TC.

Yo lo pondría de ejemplo ante mis clientes, si fuera Territorio Creativo. Ilustra a la perfección una frase de Ian Lurie, fundador de Portent que en el Search Love nos recordaba que en Internet es imposible pensar que no vas a meter nunca la pata, con tantos millones de ojos mirando, pero que por eso mismo la mayor inversión de una empresa social debe ser una inversión sincera en la gente.  Crea una comunidad, y esta será la que salga en ayuda de tu marca cuando las cosas salgan mal.

Ah, y … para conseguir una comunidad,  no vale con sortear un iPad…

 

Futboling en la UPSA, un comienzo con principios

octubre 3, 2012 in Retales

El lunes estuve en una nueva apertura de curso en la UPSA.  Esta vez no fui por ser alumna, ni por ser profesora. Esta vez fui por orgullo.  En medio del desánimo generalizado, la mediocridad, el pasotismo… la Ponti decide empezar el curso recibiendo a los nuevos alumnos con una verdadera declaración de intenciones: presentando Futboling.

Para los que aún no lo conozcan, Futboling es la locura  el proyecto de unos emprendedores españoles que han decidido darle una vuelta de tuerca a un juego tan tradicional como el futbolin para convertirlo en un entretenimiento interactivo, pero sobre todo, en un futbolin para cambiar el mundo. El proyecto parte de los principios del emprendimiento social, pero sobre todo de la pasión, la creatividad y la corresponsabilidad social.

Digo que me enorgullece que la Ponti decida abrir el curso con Futboling no sólo por poner como ejemplo este proyecto solidario, sino porque creo que lo que contaron Felix Lozano y Nacho Escobar contiene mucho de lo que para mi debe ser la experiencia universitaria y la actitud ante el mundo laboral.

  

Felix nos habla de noches de fiesta que no acaban  con ligues, sino con planes de cambiar el mundo. Nos cuenta como hace ya muchos años conoció a Nacho en una noche de copas y como éste le transmitió su motivación, su energía y su capacidad de acción, cómo le hizo flipar.

Por su parte, Nacho nos habla de cómo perseguir tus sueños pase lo que pase, porque la vida (incluyendo la laboral, aunque algunos lunes lo olvidemos) es demasiado corta para pasarla haciendo algo que no te gusta.

Futboling era un sueño y hoy es un proyecto.  Futboling habla de creatividad, de ser consecuente, de disfrutar de lo que haces y de sentimiento de responsabilidad social. Futboling habla de momentos de diversión compartida, de un proceso de aprendizaje y de una vida más consciente.

Lo dicho, me gusta el proyecto de Futboling y me gusta que la Ponti, con Juanra a la cabeza, lo elijan para esta inauguración del curso.  Toda una declaración de intenciones que me hace enorgullecerme de ser parte de esa Universidad.

Creo que los alumnos estaban algo desconcertados, pero también estoy segura de que dentro de unos años lo recordarán. Igual que yo recuerdo mi primer dia de Universidad donde el por entonces jovencísimo decano Angel Losada nos hablo de ilusión, de vocación y de amar una profesión como la comunicación. Ellos recordarán que un par de flipados les vinieron a decir que no se olviden de soñar con 18 años, que eso será lo que les permitirá seguir soñando con 40 y ser felices.

Comienza el curso 2012-2013. Aunque todos nos dicen que no, nosotros sabemos que puede ser un gran año. ¡Vamos, vamos, vamos!!